Termini di servizio

Introduzione

I presenti Termini di servizio ("Termini") regolano l’accesso e l’uso dei servizi offerti da NCC Montagnin ("Società"). Richiedendo un preventivo, prenotando un servizio o utilizzando questo Sito, accetti i presenti Termini.

Se prenoti per conto di terzi, dichiari di avere l’autorità per accettare i Termini per ogni passeggero.

Prenotazioni e servizi

I preventivi si basano sulle informazioni fornite (date/orari, partenza e arrivo, numero di passeggeri, bagagli, richieste speciali). Il prezzo finale può variare se i dettagli cambiano.

La prenotazione è confermata solo al ricevimento di una nostra conferma scritta. Ti invitiamo a verificarla e segnalarci tempestivamente eventuali errori.

Sei responsabile di fornire recapiti corretti e di essere reperibile prima del servizio.

Politica di cancellazione

  • Rimborso del 100% per cancellazioni oltre 48 ore prima del servizio programmato.
  • Rimborso del 50% per cancellazioni tra 24 e 48 ore prima del servizio programmato.
  • Nessun rimborso per cancellazioni entro 24 ore dal servizio o in caso di no‑show (addebito dell’intero importo).

Pagamenti

Accettiamo le principali carte di credito (Visa, MasterCard, American Express), bonifici bancari e contanti. Può essere richiesto un acconto per garantire la prenotazione; il saldo è dovuto al completamento del servizio, salvo diverso accordo scritto.

Tutti i prezzi includono l'IVA ove applicabile, salvo diversa indicazione.

Per i trasferimenti aeroportuali, il prezzo include un'ora di attesa. L'eventuale tempo di attesa ulteriore sarà addebitato.

Modifiche e ritardi

Se devi modificare la prenotazione (orario, percorso, soste, passeggeri, bagagli), contattaci il prima possibile. Le modifiche sono soggette a disponibilità e possono incidere sul prezzo.

Monitoriamo i voli e i principali trasporti quando possibile. Possono applicarsi politiche di attesa e costi aggiuntivi per ritardi significativi fuori dal nostro controllo.

Comportamento dei passeggeri e sicurezza

Per sicurezza, è obbligatorio l’uso delle cinture. Non sono consentiti fumo, sostanze illegali e comportamenti offensivi. L’autista può rifiutare il servizio in caso di condotte pericolose o illecite.

Eventuali danni ai veicoli causati dai passeggeri potranno essere addebitati alla parte contraente.

Bagagli e richieste speciali

Segnalaci in anticipo bagagli fuori misura, attrezzature sportive o esigenze particolari (es. seggiolini). I seggiolini per bambini sono disponibili gratuitamente su richiesta e secondo disponibilità.

Forza maggiore

Non siamo responsabili per ritardi o inadempimenti causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo (es. condizioni meteo estreme, scioperi, chiusure stradali, eventi di ordine pubblico). In tali casi faremo quanto ragionevolmente possibile per fornire il servizio o una soluzione alternativa.

Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità è limitata all’importo pagato per il servizio specifico. Non rispondiamo di danni indiretti, incidentali o consequenziali.

Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Tribunale di Vicenza, fatti salvi i diritti inderogabili dei consumatori.

Contatti

Per domande sui presenti Termini, contattaci: info@ncc.montagnin.com